香港来电说火币网要清退

一、骗局背后的区块链技术漏洞

部分投资者之所以会相信“火币网清退用户”的诈骗来电，根源在于对区块链交易体系理解不深。在公链环境下，交易虽然可追溯，但账户资产的操作依赖于私钥唯一控制；一旦用户在假冒平台中泄露了密钥或授权了恶意的DApp，诈骗者可迅速转移资产，且这一操作几乎不可逆。

与此同时，一些钱包软件未对调用请求做严格审查，使得共享屏幕或远程控制时，助记词和密码在传输中被截取。骗局中所使用的“虚假钱包地址”技术含量其实很低，本质是利用区块链浏览器上地址的视觉混淆，来诱导用户转币到不属于自己的地址。

二、诈骗手法与典型话术拆解

根据厦门警方通报与业内案例显示，此类诈骗通常呈现出以下五个特征：

诈骗中所用的技术手段主要包括钓鱼链接+屏幕共享、恶意DApp授权陷阱、以及虚假邮件系统伪造交易警报。这些手段往往并不涉及高深的区块链技术，而是抓住用户心理弱点及合规恐慌，胁迫其短时间内完成操作。

三、用户如何借助区块链知识防范诈骗

在非对称加密的体系下，真正的平台与客服不会索要用户的私钥或助记词，也不会要求将资金转入某个所谓“安全地址”。以下是每个用户应具备的基本防护意识：

1.核实官方信息渠道

任何平台政策变更，都会通过官方网站、App内公告或备案邮箱发出，不会使用私人手机号或聊天软件通知。如用户在2021年底接到自称“火币客服”的电话，可即时登录平台核实清退流程，避免轻信一言之辞。

2.启用硬件钱包与多重签名机制

长期持有大额虚拟货币的用户，应将资产从交易所或热钱包转入冷钱包，并采用2-3个密钥控制转账的多签方式，阻断单点泄露风险。

3.警惕所谓“账户升级/资金对冲”话术

不存在监管政策要求用户“自行对冲流水”的法律依据，任何以“验证身份”为名的转账要求都应视为诈骗。某些案例中，用户在骗子引导下向陌生地址转账后，APP内的代币迅速被转至诈骗者控制的地址。

四、行业治理与监管合规的长期视角

2021年9月十部门发布《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》后，包括HuobiGlobal、Binance在内的多家交易所公告，表示将有序清退中国大陆用户。这种明确的政策信号被不法分子利用，成为其实施精准诈骗的“话术底稿”。

合法的清退不会要求你下载不明APP、屏幕共享、提供密码或转账到非平台地址。目前，此类冒充平台客服骗局依然利用信息不对称、跨国通信难以溯源等漏洞蔓延。2025年的今天，尽管交易所清退已基本完成，类似诈骗却在东南亚及其他地区卷土重来。

五、常见问题解答（FAQ）

1.火币网真的会通过香港电话联系用户吗？

不会。官方客服联系方式以官网公示为准，通常为固定服务热线或官方邮箱，不会用个人境外号码外呼。

2.如果我接到类似电话，应该如何处理？

直接挂断电话，登录交易所官方网站或客户端查看公告，不在电话中进行任何资产操作。

3.如果已经泄露私钥或助记词怎么办？

立即将所有资产转移到新的安全钱包（使用新生成的助记词）。旧地址立即停用，因为区块链上无法“冻结”已授权的交易。

4.诈骗者是如何获取我的交易记录和注册信息的？

很大可能通过黑产购买此前其他平台泄露的用户数据，甚至利用伪基站和钓鱼网站记录到的信息进行话术包装。

5.清退政策是否表示我持有的虚拟货币必须卖出？

清退仅代表该平台不再向中国大陆用户提供服务，用户仍可提币至自有钱包或其他未受限平台。

6.当骗局中采用“屏幕共享”，我能做什么防止损失？

立刻关闭该软件并断开网络，不要继续在共享状态下操作任何钱包或输入密码。

7.海外用户也会遭遇此类诈骗吗？

会。尤其是冒充币安、欧易等平台的诈骗脚本，近年来已随华人用户群体扩散至新加坡、澳大利亚等地。